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Marketing versión para Latinoamérica

publicado a la‎(s)‎ 6 jul. 2013 22:17 por Tribuna Empresarial   [ actualizado el 6 jul. 2013 22:19 ]


Marketing
Versión para Latinoamérica
Spanish | PDF | Autor: Philip Kotler, Gary Armstrong | ISBN: 970-26-0770-1 | Editorial Pearson | 11era Edición | 2007 | Páginas 760| 58 MB

Del consumidor convencional al consumidor digital

publicado a la‎(s)‎ 27 jun. 2013 9:02 por Tribuna Empresarial   [ actualizado el 27 jun. 2013 9:46 ]



De consumidor convencional a consumidor digital

Spanish | PDF | Autores: Matute, Cuervo, Salazar, Santos | ISBN 978-612-4110-08-5 | Editorial ESAN | 1era Edición | 2012 | 158 Páginas | 11 Mb


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Del consumidor convencional al Consumidor Digital.
El caso de la
s tiendas por departamento.
El presente estudio desarrolla un tema poco analizado: el comercio electrónico en el Perú, y tiene como objetivo identificar los principales factores críticos para la conversión del consumidor de una tienda por departamento a un consumidor en linea.
En el Perú, el uso de Internet ha tenido un crecimiento exponencial lo que, unido al desarrollo del sector retail: (minoristas), en especial la rama de tiendas por departamento, hace propicia la oportunidad de pensar en contribuir al desarrollo del comercio electrónico como una manera en que el sector minorista pueda crear sin puntos físicos de venta, con menos personal y menor inversión, lo que permitiría prorratear los costos fijos actuales en un mayor número de ventas y disminuir los costos de operación.
Una tendencia actual que debe preocupar a todos los negocios es la necesidad imperiosa de conocer a los compradores (shoppers), ya que cada día son más exigentes al adquirir un producto o un servicio, sobre todo tomando en cuenta los precios, pues son consumidores modernos que tienden a informarse y comprar entre proveedores antes de concretar una compra. 
Internet se ha convertido en una opción real de desarrollo de mercado.... Las empresas que interpreten adecuadamente la cultura de Internet, priorizaran las actividades para crear un canal de negocios con los clientes. Por esto se hace necesario actualizar las herramientas de que disponen para desarrollar este nuevo canal y estudiar el comportamiento del consumidor  ante Internet para determinar el o los segmentos, o nichos a los cuales la empresa debe dirigirse. 

Casos de éxito en marketing

publicado a la‎(s)‎ 30 may. 2013 16:14 por Tribuna Empresarial   [ actualizado el 30 may. 2013 16:14 ]



Casos de Éxito en Marketing 
Spanish | PDF | Autores: Stephen J. Adler | ISBN 978-970-10-6278-4 | Editorial McGrawHill | 
1era Edición | 2007 | 182 Páginas | 68 Mb


Puede descargar el archivo desde Google Drive



Casos de éxito en marketing
Autore: Stephen J. Adler

El jefe de Electrolux, Hans Straberg, ha comprometido a cerca de 160 000 clientes alrededor del mundo para que sueñen en el giguiente lote de productos novedosos. Marissa Mayer, la vicepresidenta de productos de búsqueda y experiencia de usuarios de Google, dirige la evaluación que la compañía hace de nuevos productos. El Dr. Harlan Weisman, Jefe de Ciencia y Tecnología de Jonson & Jonson, unidad de diagnóstico y mecanismos, está encargado de identificar nuevos mercados clave mientras la compañía de 120 años entra en el proceso de convergencia de aparatos, medicinas y diagnósticos. Hewlett-Packard, la gran empresa de computación que no había alcanzado sus resultados, ha sido transformada por el grupo de soluciones tecnológicas que aplicó el enfoque de Anne Livermore sobre 15 debilidades clave.

La jugada poderosa del CEO de Intel, Paul Otellini, es explotar la marca y llevar a la compañía por territorios desconocidos, como electrónicos para consumidores, comunicación inalámbrica y cuidado de la salud. En General Electric, Jeffrey  Immelt, está poniendo de cabeza la cultura. Además, demanda mucho más 

riesgo e innovación. Los hermanos alemanes Albrecht, Karl y Teo, que dirigen la  tienda de descuento “Aldi” y la filial hermana en Estados Unidos “Trader Joe’s”, respectivamente, parecen imparables. Ingvar Kamprad, de IKEA, ha construido una marca de culto global, y planea mantenerla en esa categoría.

En 3M, James McNerney, un externo, revitalizó la compañía al estilo Six-sigma; ahora, en Boeing, está reconstruyendo al gigante aeroespacial después de tantos escándalos. Y ningún libro de esta serie estaría completo sin Steve Jobs, quien le dio nueva vida a Apple, convirtió a Pixar en una potencia y ahora sacude al mundo 

del entretenimiento como miembro del consejo de Disney (es su mayor accionista). Este volumen, Poderosas jugadas de la mercadotecnia, también contiene material que le da a los lectores una amplia visión de las grandes tendencias, cultura y demografía que están modificando el escenario de los medios de comunicación y la publicidad.

En la actualidad, los consumidores se definen en formas más estrechas. En vez de aspirar a usar las marcas del vecino, buscan productos exclusivos que los representen de una manera más personal. Pero, ¿cómo llegas a estos nichos cada vez menores, o a la audiencia de uno? Y si lo sabes, ¿cómo evitas que tus rivales copien tu éxito? En ESPN, por ejemplo, la jugada poderosa del jefe George Bodenheimer es penetrar de manera más profunda en la vida de los fanáticos del deporte. En MTV, la presidente Judy McGrath deberá rehacer su imperio para prosperar en la era del iPod. Y Russell Simmons debe llevar su imperio del hip-hop la una nueva corriente.

En colaboración con la división de libros profesionales, tomamos los mejores para los negocios --Los mejores administradores, estrategas y mercadólogos-- para analizar cómo puede utilizar las mejores prácticas e ideas en su propio plan de juego, cada capítulo que se desprende de un caso de estudio publicado en BusinessWeek se mejora con planes para articular las enseñanzas clave de cada caso. "Jugadas Poderosas" (tácticas prácticas que puede adaptar a sus propias situaciones) y estrategias de lunes por la mañana que le ayudan a mantenerse enfocado en el éxito y poner las mejores prácticas en acción. Además en esta hay diapositivas descargables y otros contenidos en línea...

Investigación de mercados

publicado a la‎(s)‎ 17 may. 2013 18:09 por Tribuna Empresarial   [ actualizado el 17 may. 2013 18:10 ]




Spanish | PDF | Autor: Naresh K. Malhotra | ISBN: 978-970-26-1185-1 | Editorial Pearson | 5ta Edición | 2008 | Páginas 920 | 52 MB
Investigación de mercados
Naresh K. Malhotra
--Quinta Edición--

En la actualidad el mundo de los negocios cambia con mayor rapidez que nunca antes. El uso inteligente y razonado de la investigación es fundamental para mantener el ritmo. No hay duda de que la gente más exitosa tendrá mayor educación, un nivel de comunicación mas alto y mayor creatividad para aprovechar las oportunidades que se les presenten. Es muy satisfactorio que un texto como el del Doctor Malhotra permita que el aula se convierta en la fuente de tales habilidades.
Este texto ya ha demostrado su valor como uno de los más exitosos en el campo; en Estados Unidos se utiliza en más de 140 universidades, se ha traducido a ocho idiomas y se ha editado varias veces en ingles. El libro es excelente en la presentación de los aspectos fundamentales que le permitirán convertirse en investigador y utilizar de forma inteligente la investigación. Los ejemplos de la vida real lo acercan al mundo que día a día enfrentan los ejecutivos. En cada paso, usted puede relacionarse con ejemplo del "Proyecto la tienda departamental" y las viñetas prácticas que llevan el material educativo a un nivel práctico y realista. El éxito para mantener este material a la vanguardia de la investigación también es evidente en la integración de herramientas modernas de la investigación como Internet y programas de análisis por computadora, así como las prácticas administrativas más recientes.

Introducción a la investigación de mercados

publicado a la‎(s)‎ 17 may. 2013 18:02 por Tribuna Empresarial   [ actualizado el 17 may. 2013 18:03 ]



Spanish | PDF | Autor: Marcela Benassini | ISBN: 9789702615125 | Editorial Pearson | 2da Edición | 2009 | Páginas 288 | 52 MB
Introducción a la Investigación de mercados
Enfoque para américa latina

Marcela Benassini
--Segunda Edición--

Esta segunda edición de Investigación a la investigación de mercados: un enfoque para américa latina está inspirada en Harper Boyd y Hubert Blaclock, de la misma forma en que la primera se basó en los planteamientos de Alfredo López Altamirano, Manuel Osuna Colorado y Humberto Proao,, tres excelentes autores que por desgracia nunca actualizaron su obra. 
Esto quiere decir que la segunda edición tiene un compromiso mayor que la primera, ya que emplea un mayor rigor metodológico.
No obstante, la gran ventaja comparativa de la nueva edición está en unaaplicación más vasta de sus ejemplos y casos prácticos a la realidad de América Latina. Cada uno de ellos es verdadero, pues ocurrieron en tiempos y espacios que corresponden a los países y regiones que el texto va mencionando a lo largo de sus 11 capítulos.
La siguiente es una gran ventaja estratégica: si nuestra realidad es diferente a la de los países anglosajones, también deberían serlo nuestras estrategias comerciales. En especial esto es cierto cuando, para tener éxito, dichas estrategias deben respetar en su totalidad la cultura que prevalece entre los productores y los consumidores de una región.
Es por eso que en este libro, se toman casos y practicas de empresas latinoamericanas que están teniendo éxito en el mundo empresarial.

Servicios de almacenamiento en la nube

Dirección de marketing

publicado a la‎(s)‎ 17 may. 2013 17:50 por Tribuna Empresarial   [ actualizado el 17 may. 2013 17:51 ]



Spanish | PDF | Autor: Philip Kotler | Editorial Prentice-Hall | 2da Edición | 2006 | Páginas 449 | 62 MB


Dirección de Marketing
Philip Kotler.
--Segunda Edición--


El concepto "Marketing" ha sido definido de diversas formas por diferentes escritores sin embargo la siguiente definición es la mas adecuada.

"Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros".
Esta definición descansa sobre los siguientes conceptos básicos: necesidades, deseos y demandas: productos valor, coste y satisfacción; intercambio, transacciones y relaciones; mercados; marketing y buscadores de intercambios. todos estos conceptos en profundidad y ampliados la encontramos en este fantástico libro de Philip Kotler.

Servicios de almacenamiento en la nube

Comportamiento del consumidor

publicado a la‎(s)‎ 17 may. 2013 17:39 por Tribuna Empresarial   [ actualizado el 17 may. 2013 17:40 ]



Spanish | PDF | Autores: Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk, Joseph Wisenblit | ISBN 978-607-442-969-5 | Editorial Pearson | 10ma Edición | 2010 | 592 Páginas | 53 Mb


Comportamiento del consumidor
Leon G. Schiffman - Leslie Lazar Kanuk
-- Décima Edición--

Esta es la décima edición del primer libro de texto que se ha enfocado estratégica mente en el comportamiento del consumidor. Desde su primera edición (lanzada en 1978). esta obra se ha centrado en el análisis del comportamiento del consumidor y la aplicación de éste en la planeación , el desarrollo y la implementación de las estrategias de marketing; en la décima edición de estrategias del consumidor continuamos este énfasis gerencial.
La presente edición capta la influencia de los nuevos medios de comunicación sobre el comportamiento del consumidor y sobre la habilidad de los mercadólogos para aprender más acerca de las compras de los clientes, y para llegar a sus mercados meta con mayor precisión. Reconociendo que las nuevas tecnologías pueden generar prácticas socialmente indeseables, y ante la urgencia de estrategias de negocios amigables con el medio ambiente, se incluyó un nuevo capítulo sobre la ética y la responsabilidad social del marketing. Al igual que e ediciones anteriores, en el análisis de cada aspecto del comportamiento del consumidor integramos investigaciones a cerca de la población mundial.
El texto incluye numerosos ejemplos del mundo real que demuestran como los profesionales del marketing han utilizado su conocimiento acerca de los patrones de consumo para solucionar problemas de marketing y desarrollar mediciones eficaces. Estamos convencidos de que una segmentación eficaz del mercado y una búsqueda estratégica de mercados brindan la estructura y la dirección para una practica de mercado exitosa. Con esa finalidad, se ha refinado el análisis de estos conceptos y se ha aplicado a los nuevos medios de comunicación y a las nuevas tecnologías de la comunicación.


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